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Ensino a Distância

Grupos empresariais estão utilizando largamente o EAD para formação e treinamento de seu pessoal.

Antonio Flavio Barbosa *


Antonio Flavio Barbosa

A cada dia, o uso do EAD – Ensino a Distância - como processo de ensino tem se difundindo mais porque oferece uma série de vantagens que vão desde a maximização do tempo à apreensão do conhecimento de forma individualizada e virtual.

Instituições de educação como universidades, faculdades, instituições focadas em cursos técnicos e cursos em geral são alguns dos locais que já utilizam EAD para algumas disciplinas ou até mesmo para o esclarecimento de dúvidas.

O que ocorre é que empresas e grupos empresariais também estão utilizando o EAD para formação e treinamento de seu pessoal. Empresas de serviço utilizam o ensino a distância principalmente para treinamento dos seus clientes.


  • O EAD se apóia em:
    - Tecnologia
    - Conteúdo
    - Gestão do Conhecimento
    - Instituição


  • Ao observarmos o funcionamento de um dos tipos de ensino a distância, veremos que trata-se de uma modalidade que é um curso ao vivo, ministrado por um instrutor, utilizando a WEB e que pode ser assistido por alunos em qualquer local que tenha acesso à Internet.

    Nesse formato é possível a interação entre instrutor e alunos. Outra opção é ter a hospedagem de cursos já produzidos, em um site ou portal em que os alunos podem acessar em horário e local de maior conveniência. Esses cursos são produzidos dentro de padrões definidos mundialmente como o SCORM - Sharable Content Object Reference Model – e , o AICC - Aviation Industry Computer-Based Training Committee - e são administrados por um software denominado LMS- Learning Management Systems.


  • As vantagens oferecidas pelo EAD são muitas, entre elas:
    - Custo individual e global dos programas de treinamento,
    - Padronização no ensino,
    - Maior intercâmbio de conhecimento,
    - Quebra das barreiras geográficas,
    - Gestão e medição sistematizada de programas de treinamento,
    - Integração com outros sistemas,
    - Utilização de padrões definidos.


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    os, de logística, de ganho de tempo e de qualidade têm levado ao uso cada vez maior do EAD para a educação corporativa e treinamento dos funcionários. É possível reduzir os custos de T&D em gastos com hotéis, alimentação, transporte, etc., agilizar o lançamento de novos produtos no mercado, utilizar o produto e/ou serviço de forma mais produtiva, e, ter menor tempo de ausência dos funcionários para fazer cursos.

    Além disso, devemos observar que o EAD não está mais restrito a cursos. Deve ser visto também como uma ferramenta que agrega valor e que pode ser parte integrante da capacitação dos negócios da empresa e, não como um instrumento a ser utilizado somente pelo setor de Recursos Humanos.

    O projeto de Ensino a Distância utiliza ferramentas e padrões para estar de acordo com o que o mercado utiliza e exige.

    Alguns casos ilustram bem as vantagens. Por exemplo, os bancos têm alcançado uma economia de mais de R$ 150 milhões em viagens para treinamento nas filiais e, empresas que necessitaram realizar o lançamento de novos produtos e serviços, treinaram sua equipe de vendas por meio da metodologia de educação à distância em curtíssimo prazo para poder oferecer o produto, ressaltando as qualidades, as funções e a forma de funcionamento do novo produto, economizando em tempo e recursos.

    Ou seja, ao pensarmos em EAD temos que levar em conta sempre a interoperabilidade, a acessibilidade e a reutilização do conteúdo. Se a instituição tem como meta usufruir das vantagens do ensino a distância seja como fornecedor de conteúdo ou usuário do serviço, a questão sempre a ser observada é se o modelo funciona para ampliar o conhecimento dos usuários e se há melhoria na qualidade do trabalho, do estudo ou da vida de cada um envolvido no processo de aprendizagem proposto pelo ensino a distância. No fim das contas, o que está em jogo é se o EAD facilita ou não a vida de quem usa o serviço.

    Nós apostamos que sim!

    *Antonio Flávio é diretor geral da ABC71 Soluções em Informática.

    Mais informações sobre a empresa no www.abc71.com.br ou pelo telefone 11.2179.3132.


    Publicado em: 21/09/2009   12:24 - Editor responsável: Avelar Livio dos Santos

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