|
|
| Dicas para se relacionar bem
na rede |
| Use carinhas |
Guerras pessoais |
| Sem a inflexão da voz e a linguagem corporal existentes
nas comunicações face-a-face, comentários bem humorados
do autor podem ser mal interpretados nas comunicações eletrônicas.
Para compensar esta falta de visualização, a rede desenvolveu
símbolos denominados emoticons ou smileyes. Um deles é :-) e significa qua a
intenção do autor é bem humorada. Use-os com moderação. |
Se você está aborrecido com algo ou com alguém,
reflita sobre o assunto antes de tomar uma decisão. Não diga
para alguém nada que você não diria pessoalmente, face-a-face,
em uma sala repleta de gente. Portanto, pense bem antes de enviar mensagens
com informações pessoais para newsgroups, listas de discussão
ou mesmo para endereços particulares. |
| Seja objetivo |
Resposta (Reply) |
| Seja claro, breve e objetivo. A maioria das pessoas na Internet
vai lhe conhecer somente através do que e de como você escrever.
Portanto, evite erros gramaticais e certifique-se de que o conteúdo
é de fácil leitura e compreensão para o seu público
alvo. Nunca use dez palavras para expressar o que pode ser dito em cinco.
Lembre-se de que quanto maior for sua mensagem menos pessoas a lerão. |
Quando fizer menção a uma outra mensagem faça
um breve resumo para reavivar na memória do leitor a mensagem original.
Para tanto, inclua na sua mensagem as partes essenciais da mensagem referenciada.
Não é preciso incluir a mensagem toda! |
| Leia antes |
Assunto (Subject) |
| Ao enviar mensagens para listas ou newsgroups, esteja certo
de que você leu toda a discussão antes de responder, pois pode
ser que alguém já tenha dito o que você quer saber. |
Use um formato adequado. A linha de subject (assunto) de uma
mensagem é essencial para alguém com uma caixa postal abarrotada
decidir se vai ou não ler a sua mensagem. Seja claro e conciso ao
expressar o assunto da mensagem, evitando títulos vagos ou incompreensíveis. |
| Assinatura |
Sem acentos |
| "Assinaturas" são informações
que podem ser colocadas automaticamente no final de sua mensagem para ajudar
os leitores a lhe localizarem. Uma assinatura com nome, telefone e fax é
geralmente suficiente. Evite assinaturas longas e grafismos rebuscados que
além de serem cansativos em listas, contribuem para congestionar
as linhas de comunicação. |
Tente fazer o seu texto em um tamanho genérico, que
possa ser lido por todas as pessoas, não importando o tipo de equipamento
que elas utilizem. Evite caracteres especiais e insira um máximo
de 70 caracteres em cada linha. |
| Não GRITEEE!!! |
Endereçamento |
| Evite escrever mensagens em caixa alta. ESCREVER USANDO SOMENTE
LETRAS MAIÚSCULAS FAZ SUPOR QUE O AUTOR ESTÁ FALANDO EM VOZ
ALTA OU GRITANDO. Quando quiser ressaltar uma frase ou palavra use *escreva
entre sinais de asteristico*, que obterá o mesmo efeito. |
Enderece corretamente sua mensagem. Ao responder uma mensagem,
use como endereço do destinatário aquele definido no campo
Reply to: da mensagem recebida. Observe a existência de outros destinatários
no campo Cc: e inclua-os também na sua mensagem. |
| Envio à lista |
Subscrever |
| Se a mensagem foi recebida de uma lista de discussão,
o endereço de Reply normalmente é o da lista. Caso queira
responder somente ao autor da mensagem, verifique seu endereço no
campo From: do cabeçalho da mensagem recebida. |
Ao subscrever uma lista, certifique-se de que está
usando o endereço próprio para subscrição e
não o endereço da lista propriamente dita. Ao receber a confirmação
de subscrição ou regras da lista, salve-a para consulta futura. |
| Várias mensagens |
Divulgue |
| Evite enviar mensagens para diversas listas ou newsgroups,
a não ser que você esteja realmente certo de que é necessário.
Neste caso, especifique no campo To: todos os grupos a quem a mensagem foi
destinada. |
Divulgue o que você obteve ou recebeu. É comum,
depois de pedir informções via news, o solicitante resumir
as respostas recebidas e divulgar para que outras pessoas também
sejam beneficiadas. A melhor maneira é juntar num mesmo arquivo toda
a informação recebida e enviar para os mesmos destinatários
do pedido original. |
| Resumo |
Envio de arquivos |
| Ao responder uma mensagem mantenha apenas as informações
estritamente necessárias da e-mail original. Retire os cabeçalhos,
evite duplicar informações e faça um breve relato explicando
do que se trata. Não se esqueça de citar as fontes. |
No caso de arquivos de dados e programas volumosos obtidos
através da rede, avise aos potenciais interessados que você
os obteve e coloque-os à disposição para cópia,
evitando que a rede seja congestionada por múltiplas transferências
da mesma informação. |
| Copyright |
Cópia indevida |
| Respeite direitos autorais (copyright). Quando você
envia alguma coisa pela rede, ela provavelmente é de domínio
público, a não ser que você tenha os direitos autorais
e especifique isto na mensagem. |
Cuidado ao enviar artigos, letras de músicas, resenhas
de livros ou qualquer outra coisa que seja sujeita a copyright. Evite, dentro
do possível, incluir esses tipos de documentos em sua correspondência. |
| Divida informações |
Shareware |
| Se você está usando argumentos para ajudá-lo
em sua teoria, diga de onde eles provêm. Não utilize idéias
alheias como sendo suas. Não seja egoista com companheiros de listas
e interlocutores na Internet. Divida suas informações e nuca
negue ajuda, quando estiver ao seu alcance. Lembre-se que um dia você
poderá esta na mesma situação. Ao informar sobre um
bom programa nunca deixe de mensionar onde as pessoas poderão adquirí-lo. |
Ao copiar um programa disponível na rede, verifique
se o mesmo é de domínio público ou se seu uso implica
no pagamento de algum tipo de taxa, como é usual acontecer com programas
shareware. Se gostar realmente de um shareware, não se furte em registrá-lo,
sob penas de seu autor ficar sem condições de atualizá-lo.
Nunca deixe de registrar programas de uso comercial. |
| Propaganda |
Cuidados |
| Muito cuidado ao divulgar propaganda em listas e newsgroup.
A Internet é um ambiente um tanto averso a apelos comerciais e boa
parte do núcleo de suas redes e satélites continua sendo mantida
por órgãos governamentais. Enquanto anúncios e relatórios
técnicos de produtos e serviços de interesse da comunidade
acadêmica são aceitos com naturalidade, a propaganda com fins
puramente comerciais, no estilo de mala direta, é usualmente repelida
com veemência e punida com a expulsão do infrator. |
Utilize as ferramentas de busca disponíveis na rede,
tais como Archie e Veronica, para identificar as fontes mais próximas
da informação desejada. Sempre que possível, certifique-se
de que o arquivo encontrado contém a informação esperada
antes de fazer a transferência. Antes de executar programas obtidos
via rede, certifique-se de que as defesas anti-vírus de seu computador
estão acionadas. |
